
現(xiàn)在不少做小程序的團(tuán)隊,除了靠核心功能吸引用戶,也想通過廣告植入實(shí)現(xiàn)變現(xiàn) —— 畢竟運(yùn)營小程序需要成本,合理的廣告收入能讓小程序走得更久。但廣告植入是個 “技術(shù)活”:要是廣告太多太亂,用戶會覺得煩,直接卸載;要是不合規(guī),還可能被平臺處罰,得不償失。真正好的廣告植入,得做到 “合規(guī)變現(xiàn)” 和 “用戶體驗(yàn)” 兩頭兼顧,既讓廣告能帶來收益,又不讓用戶反感,甚至讓用戶覺得 “這個廣告有點(diǎn)用”。今天就用大白話聊聊,小程序開發(fā)時該怎么設(shè)計廣告植入,才能實(shí)現(xiàn)最佳營銷效果,同時平衡好合規(guī)和體驗(yàn)。
首先得明確,小程序廣告植入的核心原則是 “不打擾、合規(guī)矩、有價值”。“不打擾” 是說別讓廣告搶了核心功能的風(fēng)頭,別在用戶用得正順手的時候突然彈出廣告;“合規(guī)矩” 是說廣告內(nèi)容和形式要符合平臺規(guī)定,比如不能放違法違規(guī)的廣告,不能強(qiáng)制用戶看廣告;“有價值” 是說廣告最好和小程序的場景相關(guān),用戶看了不覺得是 “垃圾信息”,甚至能滿足一些潛在需求。比如工具類小程序放辦公軟件的廣告,生活服務(wù)類小程序放本地便民服務(wù)的廣告,這樣的廣告既容易被用戶接受,營銷效果也更好。
先說說 “合規(guī)變現(xiàn)” 要注意啥,這是廣告植入的前提,要是不合規(guī),賺再多錢也白搭。首先得選正規(guī)的廣告渠道,比如用平臺官方提供的廣告組件,別自己找不明來源的廣告商 —— 官方渠道的廣告會經(jīng)過審核,內(nèi)容相對合規(guī),而且結(jié)算也有保障,不會出現(xiàn) “廣告放了卻拿不到錢” 的情況。自己找的小廣告商,可能會有違法違規(guī)的內(nèi)容,一旦被平臺發(fā)現(xiàn),小程序可能會被下架,甚至影響團(tuán)隊后續(xù)的開發(fā)權(quán)限。
然后是廣告內(nèi)容要合規(guī),不能碰 “紅線”。比如不能放涉及虛假宣傳的廣告,像 “喝了就能瘦 10 斤”“不花錢就能賺百萬” 這種明顯不靠譜的內(nèi)容;不能放低俗、暴力的廣告,比如露骨的圖片、血腥的視頻;也不能放和小程序用戶群體不符的廣告,比如給兒童類小程序放成年人用品的廣告。開發(fā)時要在后臺加廣告內(nèi)容審核機(jī)制,就算是官方渠道的廣告,也要定期抽查,發(fā)現(xiàn)不合規(guī)的及時替換,避免被用戶投訴或平臺處罰。
還有廣告形式要合規(guī),不能搞 “強(qiáng)制觀看”。比如用戶在小程序里完成一個操作(比如提交表單、保存文件)后,不能強(qiáng)制讓用戶看 30 秒廣告才能繼續(xù);不能把廣告?zhèn)窝b成小程序的功能按鈕,比如把 “領(lǐng)取獎勵” 的按鈕做成廣告鏈接,用戶點(diǎn)了才發(fā)現(xiàn)是廣告 —— 這種 “誘導(dǎo)點(diǎn)擊” 的行為不僅不合規(guī),還會讓用戶覺得被欺騙,好感度驟降。合規(guī)的廣告形式應(yīng)該是 “用戶可選擇” 的,比如用戶可以關(guān)閉廣告,或者不點(diǎn)擊廣告也能正常使用小程序的所有功能。
另外,要在小程序里明確告知用戶 “有廣告”,并說明廣告的用途。比如在首次打開小程序時,在隱私政策或用戶協(xié)議里提一句 “為了維持小程序運(yùn)營,我們會展示合理的廣告,您可以自主選擇是否查看”;或者在廣告位旁邊加個小提示 “廣告內(nèi)容僅供參考”。讓用戶有心理預(yù)期,比 “突然出現(xiàn)廣告” 更容易被接受。
說完合規(guī),再聊聊 “用戶體驗(yàn)”,這是廣告植入能不能長久的關(guān)鍵。很多小程序的廣告營銷效果差,不是因?yàn)閺V告內(nèi)容不好,而是因?yàn)閺V告放的位置不對、時機(jī)不對,打擾了用戶。比如用戶正在看一篇長文,看到一半突然彈出全屏廣告,得等 5 秒才能關(guān)閉,這種體驗(yàn)會讓用戶特別煩躁,下次可能就不來了。
要做好用戶體驗(yàn),首先得 “選對廣告位置”,找那些 “不礙事” 的地方。比如小程序首頁頂部的 Banner 位(但別太大,占太多屏幕空間)、列表頁的間隙(比如每 5 個內(nèi)容插 1 個小廣告)、“我的” 頁面的側(cè)邊欄(用戶不主動點(diǎn)進(jìn)去看不到)。要避開用戶高頻操作的區(qū)域,比如功能按鈕旁邊、輸入框附近、內(nèi)容閱讀區(qū)中間 —— 這些地方放廣告,很容易讓用戶誤點(diǎn),或者影響正常操作。比如一個購物小程序,在 “加入購物車” 按鈕旁邊放廣告,用戶本來想點(diǎn) “加購”,結(jié)果點(diǎn)到了廣告,肯定會生氣。
然后是 “選對廣告時機(jī)”,在用戶 “空閑” 的時候展示廣告。比如用戶剛完成一個操作(比如看完一篇文章、提交一個訂單),在等待結(jié)果的間隙放個小廣告;或者用戶在小程序里停留時間較長,比如超過 5 分鐘,在用戶切換頁面的時候放廣告。要避開用戶 “專注” 的時候,比如用戶剛打開小程序、正在輸入信息、正在播放視頻 —— 這些時候用戶注意力很集中,突然出現(xiàn)廣告會打斷用戶的節(jié)奏。比如一個視頻小程序,用戶正在看視頻,看到精彩處突然暫停插廣告,用戶很可能會直接退出。
還有 “選對廣告形式”,根據(jù)小程序的類型選適合的形式。現(xiàn)在常見的小程序廣告形式有 Banner 廣告(頂部或底部的長條圖片)、插屏廣告(用戶切換頁面時彈出的半屏或全屏廣告,可關(guān)閉)、原生廣告(和小程序內(nèi)容融合的廣告,比如在文章列表里插一條 “推薦內(nèi)容” 形式的廣告)、激勵視頻廣告(用戶看了廣告能獲得獎勵,比如免費(fèi)使用一次高級功能、領(lǐng)取積分)。不同形式的廣告,適合不同的場景:
工具類小程序(比如計算器、思維導(dǎo)圖工具)適合放激勵視頻廣告,用戶要是想解鎖高級功能(比如導(dǎo)出文件),可以選擇 “看廣告免費(fèi)解鎖”,這樣用戶有選擇權(quán),覺得 “看廣告能換好處”,不會太反感;
內(nèi)容類小程序(比如資訊、小說)適合放原生廣告,把廣告做成 “推薦內(nèi)容” 的樣子,和正常內(nèi)容混排,用戶不仔細(xì)看可能以為是正常內(nèi)容,就算發(fā)現(xiàn)是廣告,也不會覺得太突兀;
社交類小程序(比如聊天、社群)適合放 Banner 廣告,放在頁面頂部或底部,用戶聊天、刷消息的時候不會被打擾,偶爾瞥到廣告,有興趣就點(diǎn),沒興趣就忽略。
要避免用 “全屏彈窗廣告”“強(qiáng)制觀看廣告” 這種體驗(yàn)差的形式,除非是激勵視頻廣告(用戶主動選擇看的),否則別用全屏廣告 —— 全屏廣告會完全遮擋小程序內(nèi)容,用戶要是不想看,得找關(guān)閉按鈕,很麻煩。
除了位置、時機(jī)、形式,“廣告內(nèi)容和小程序場景匹配” 也能提升用戶體驗(yàn)和營銷效果。比如一個健身小程序,放運(yùn)動裝備、健身課程的廣告,用戶本來就有健身需求,看到這樣的廣告可能會感興趣,甚至?xí)c(diǎn)擊購買;要是放美食、旅游的廣告,和健身場景不相關(guān),用戶看了會覺得 “莫名其妙”,營銷效果也差。開發(fā)時可以根據(jù)小程序的用戶群體和核心功能,篩選相關(guān)的廣告類別,比如給學(xué)生群體用的學(xué)習(xí)小程序,只放教輔資料、學(xué)習(xí)工具的廣告;給上班族用的辦公小程序,只放辦公軟件、職場培訓(xùn)的廣告。
另外,“控制廣告數(shù)量” 也很重要,別把小程序搞得像 “廣告墻”。比如一個頁面最多放 1-2 個廣告,整個小程序的廣告占比別超過 30%—— 要是打開小程序,一半以上的內(nèi)容都是廣告,用戶會覺得 “這不是正經(jīng)小程序,就是來推廣告的”,直接卸載。可以根據(jù)小程序的流量調(diào)整廣告數(shù)量,比如流量少的時候少放廣告,先積累用戶;流量多的時候再適當(dāng)增加廣告,但也要保證用戶體驗(yàn)不下降。
還有個小技巧:“讓用戶能控制廣告”。比如在小程序 “設(shè)置” 里加個 “廣告設(shè)置” 選項,用戶可以選擇 “減少廣告展示”(比如原本每 5 分鐘彈一次廣告,選擇后每 10 分鐘彈一次),或者 “關(guān)閉非必要廣告”(比如只保留激勵視頻廣告,關(guān)閉 Banner 廣告和插屏廣告)。給用戶控制權(quán),能讓用戶覺得 “被尊重”,就算有廣告,也愿意繼續(xù)用小程序。
可能有人會問:“既要合規(guī),又要照顧體驗(yàn),廣告收入會不會變少?” 其實(shí)不會,反而可能變多。因?yàn)楹弦?guī)的廣告不會被平臺處罰,能長久投放;照顧體驗(yàn)的廣告不會讓用戶反感,用戶留存率高,廣告的曝光量也會變多。比如一個小程序,要是廣告體驗(yàn)好,用戶每天都來用,每天看 2-3 個廣告,一個月下來就是 60-90 個廣告曝光;要是廣告體驗(yàn)差,用戶用一次就走,就算每次看 5 個廣告,也只有 5 個曝光,總收入反而更少。而且體驗(yàn)好的廣告,用戶點(diǎn)擊意愿也高,比如原生廣告和場景匹配的廣告,點(diǎn)擊量會比亂投放的廣告高很多,廣告商也愿意出更高的價格投放,收入自然會增加。
還有人覺得 “小流量的小程序沒必要做廣告植入”,其實(shí)小流量小程序更要做好廣告植入,因?yàn)樾×髁啃〕绦虻淖儸F(xiàn)渠道少,廣告收入可能是重要的運(yùn)營資金。但小流量小程序要更注重體驗(yàn),別因?yàn)榧庇谧儸F(xiàn)而放太多廣告,要先通過好的功能和體驗(yàn)積累用戶,等流量多了再慢慢增加廣告,形成 “用戶多 - 廣告曝光多 - 收入多 - 能優(yōu)化小程序 - 用戶更多” 的良性循環(huán)。
總的來說,小程序廣告植入要實(shí)現(xiàn)最佳營銷效果,關(guān)鍵在于平衡 “合規(guī)變現(xiàn)” 和 “用戶體驗(yàn)”。合規(guī)是前提,要選正規(guī)渠道、合規(guī)內(nèi)容、合規(guī)形式;體驗(yàn)是核心,要選對位置、時機(jī)、形式,控制數(shù)量,匹配場景,給用戶控制權(quán)。別把廣告當(dāng)成 “賺錢工具”,要當(dāng)成 “服務(wù)的一部分”—— 好的廣告,既能給用戶帶來有價值的信息,又能為小程序帶來收入,還能讓廣告商獲得效果,實(shí)現(xiàn)三方共贏。只有這樣,小程序的廣告植入才能長久,變現(xiàn)才能穩(wěn)定,用戶才能留住。